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您好，很高兴为您解答：

pin码是指sim卡的密码，它可以保护sim卡使用的安全。如果您在手机上设置了“锁卡”（lock card）功能，则每次打开手机电源时，手机屏上会显示要求用户输入pin码，pin输入正确后手机才能正常使用。

pin码初始密码都是1234，您可以自行修改为4-8位数pin码，若您自己之前修改过，则以您修改过的pin码为准。

1、puk码是pin码的解锁码。若连续输入三次错误的pin码，sim卡会被锁住。您可以直接通过网上营业厅或拨打10086查询您的puk码。

2、网上营业厅查询路径：“网上营业厅—办业务—个人信息管理—puk码查询”。

3、在手机上输入正确的puk码成功解锁后，手机会提示输入新的pin码，此时您可以输入任意自行设定的4-8位数pin码（建议最好输入初始pin码1234，以防遗忘），如果连续输入错误的puk码累计超过10次，该手机内sim卡将自动报废，需要到营业厅重新补卡，卡费正常收取。

如有变更，请以最新通知为准。安徽移动网上营业厅、10086客服热线竭诚为您服务！

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。