今天连接一台网络共享的打印机，遇到了一个错误“windows无法连接到打印机”，操作失败，错误为0x00000012。关闭了“防火墙”，重新安装驱动程序，安全权限也修改了，都没有解决问题。郁闷了好久。

经过一番折腾，终于解决了这个问题。现在把解决办法分享一下，给以后遇到这个问题的小伙伴们提供一个思路。

1、添加windows凭证。

共享打印机的两台电脑都是win764位的系统，应该共享打印机是没有问题的，为什么连接不到打印机呢？在我重启电脑的时候，发现提供共享打印机的电脑需要输入登录密码，突然想到，会不会是这个密码的问题呢？试一下！

(资料图片仅供参考)

在需要添加共享打印机的电脑上，我们先打开“控制面板”，然后再打开“用户账户”。

点开这个“凭证管理器”。

点击“添加windows凭证”。我这个电脑里面的东西有点多，一般电脑里面是没有的。

在这里输入“网络地址”“用户名”和“密码”。然后点“确定”就完成了。不知道怎么查找网络地址的小伙伴们往下看，后面会介绍怎么查找网络地址。用户名填写提供共享打印机电脑的管理员用户名，一般默认是Administrator。在提供共享打印机的电脑上查看。密码就不用说了吧。

2、添加打印机。

接下来我们就可以添加打印机了。打开“设备和打印机”，点“添加打印机”。

因为是添加网络共享的打印机，所以要点“添加网络打印机”。

在搜索出的打印机列表中选择需要添加的打印机，然后点“下一步”。

继续点击“下一步”。

点击“完成”。这样就顺利地连接上网络打印机了。

3、查看网络地址。

再说一下怎么找到“网络地址”吧。打开“计算机”，找到下面的“网络”，点开网络。在右边的计算机列表中找到提供共享打印机的电脑。可以在提供共享打印机的电脑属性中看到计算机名字。打开这个计算机。

打开这个计算机以后，点一下地址栏后面的空白处，就看到这个网络地址了。把这个地址复制粘贴到添加凭证网络地址的输入框里面就可以了。顺便说一下，双击下面的打印机图标也可以直接连接添加共享打印机。

4、关闭网络防火墙。

顺便说一下怎么关闭网络防火墙吧，这个也是共享打印机不能连接的一个主要原因。首先打开“控制面板”，然后点开“网络和共享中心”，点击下面的“windows防火墙”。

点一下“打开或关闭windows防火墙”。

选择“关闭windows防火墙”点“确定”就可以了。有的时候打印机不能连接，关闭防火墙就可以了。

5、安全权限

再说一下怎么设置打印机的安全属性吧。用户权限设置不合理也是造成打印机无法连接的一大原因。打开“设备和打印机”，在共享的打印机图标上按右键，点击“打印机属性”。

在打印机属性中，点“安全”选项卡。点“添加”，添加用户或组。

接着会弹出“选择用户和组”对话框，在这个对话框中点“高级”。

在高级中点击“立即查找”，在搜索结果中找到“Guests”来宾组和“Everyone”所有人组，按住键盘上的“Ctrl”键选择这两个组。然后点“确定”。

继续点“确定”。

在安全选项卡中分别选择“Guests”组和“Everyone”组，勾选下面的“打印”“管理此打印机”“管理文档”。点击“应用”就可以了。