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“太感谢你了，孩子这会儿感觉好多了，这下我们就放心了。”家住民治街道华景乐园的谢先生致电向民乐社区网格组长覃海涛连声道谢。5月30日，谢先生家中几个月大的孩子突发高烧，当时家中只有孩子母亲一人照看孩子，在覃海涛的帮助下，将她们送往医院，孩子及时就医。
当天晚上7点左右，民乐社区网格组组长覃海涛正在辖区开展用电用气安全隐患排查工作，来到华景乐园时，在门口听到婴儿的啼哭声，覃海涛便寻着声敲门入户了解情况。该住户梅女士告诉网格员，她的孩子几个月大，反复发烧好几天，服用退烧药也没有好转。覃海涛听闻后，根据自己过往带孩子的经验，第一时间帮忙察看婴儿服用的退烧药，发现该药并不符合此年龄段。便告知梅女士，该送孩子紧急就医。由于孩子的爸爸当时不在家中，新手妈妈梅女士有些手足无措，覃海涛见状，立刻骑上自己的电动车带上梅女士和婴儿前往附近的民乐社康就医。社康医生对婴儿的身体状况进行一番检查后，建议梅女士前往市儿童医院做系统性的全面检查。梅女士听闻，情绪紧张，心急如焚。覃海涛一边帮着安抚梅女士，一边帮着联系梅女士的老公谢先生，并告知其情况。随即，安排车辆，将梅女士和婴儿送往是儿童医院。
目前，孩子仍在医院接受治疗，身体状况已稳定。今年以来，民治街道社区网格管理体系以网格化服务管理为主线，帮助居民解决困难的同时，也在社区基层治理、邻里关爱帮扶等方面发光、发热。社区网格员用热情和真诚对待群体需求，用服务和担当诠释“网格温度”。
采写：南都记者 潘莹瑜 通讯员 黄崇 刘志强