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读创/深圳商报记者 邱清月
作为一名保险精英,特区同龄人刘珣珣的深圳记忆和保险业的发展密不可分。1988年5月27日,全国第一家由企业与专业金融机构合办的保险公司——平安保险公司在深圳蛇口开业。经过35年的孕育和拼搏,平安集团已经走向世界,成为全球知名的金融大企,平安人寿也一度被称作保险界的“黄埔军校”。加盟平安16年,刘珣珣用自己扎实的脚印、骄傲的成绩告诉曾经的自己,来深圳奋斗是人生中最正确的事情。
刚来深圳的刘珣珣
在做保险之前,刘珣珣于2002年在深圳一家制造业企业工作,工厂远在宝安松岗。二十年前的工作环境在她的脑海中挥之不去:“到处都是工地,黄土漫天,交通靠腿或者摩托车,可以说是一片荒凉。”近几年,她和前同事们故地重游,那些整齐规划的工业园区和记忆中的样子已经天差地别,“深圳的变化是看得见的。”
16年前一次偶然的机会,刘珣珣通过一场创业说明会接触到了保险。在人生的关键路口,她发现保险行业可以让女性在职场上探寻更多可能性,延长实现自我价值的时间长度。她就这样成为一名寿险代理人。
但在服务的过程中,刘珣珣真切感受到保险带来的安全感。“让真正需要保险的人获得帮助,这是我感觉最有价值的事。我孩子的舞蹈老师家庭年收入20多万元,她在我这里买了份重疾险。很意外她的儿子突然查出急性白血病,两口子辞了工作去北京找名医治疗孩子。听到消息之后,我立即收集资料走理赔程序,最后赔付了60多万元。对他们家里来说,这笔钱可以缓解一部分经济压力了。”在刘珣珣长期真诚、细致、专业的服务之下,很多客户与她成为了朋友。
刘珣珣已成为美国RFP国际注册财务策划师、MDRT美国百万圆桌会员、IDA世界华人龙奖会员、IQA国际品质奖会员、深圳市优秀保险代理人、中国国际保险节管理奖等殊荣
2015年之后,保险营销员资格考试取消,保险销售几乎成为一个零门槛的职业,各大险企实施人海战术。由于数量井喷增长,加上业务培训不够,不少民众对保险销售人员避而远之。随着客群需求改变,行业高质量转型发展势在必行,平安人寿率先在行业内进行寿险改革,实现自我净化,打造高素质、高绩效、高品质“三高”队伍。刘珣珣的团队也从最高峰的200人优化到现在近30人。曾经的“战友”一个个离去,刘珣珣也很苦恼。不过在深刻理解行业变革逻辑后,刘珣珣的团队却取得更好的业绩,自我革新也是深圳人的基因。“不经历阵痛,很难看到前路。”
工作之余,刘珣珣还喜欢跑步,每天早起沿着大沙河长廊跑上一圈,开启活力满满的一天。刘珣珣说道:“在深圳就是满满的安全感,深圳给了很多机会让我成长,开拓了我的视野,我希望深圳成为一个有更多幸福感的城市,到我70岁了还可以继续奋斗。”